FUTURE LAB
FUTURE LAB
본 약관은 (재) 스마일게이트 퓨처랩(이하”재단”)이 운영하는 퓨처랩 홈페이지(https://futurelab.center/) 및 부속 홈페이지(이하 “서비스 홈페이지”)에서 제공하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 재단과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 재단이 제공하는 서비스에 관해 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
본 약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보보호법 등 관련 법령 및 재단의 개인정보처리방침이 적용됩니다. [개인정보처리방침 링크]
재단법인 스마일게이트 퓨처랩(이하 ‘재단’)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
재단은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 재단은 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 재단이 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 다음과 같이 알려드립니다.
처리목적
[처리목적] 수집한 개인정보는 서비스 제공을 위해 필요한 목적으로만 이용합니다.
수집항목
[수집항목] 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보만 최소한으로 수집합니다.
보유기간
[보유기간] 수집목적 달성 또는 관련 법령에서 정한 기간동안 개인정보를 보유하고 있습니다.
제3자 제공
[제3자 제공] 이용자가 동의한 경우 등 적법한 경우에 한해서만 개인정보를 제3자에 제공합니다.
처리위탁
[처리위탁] 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 일부 업무를 외부업체에 위탁합니다.
고충처리
[고충처리] 개인정보 관련 문의나 불만, 기타사항은 개인정보보호책임자 또는 담당부서에 연락주시면 답변드리고 있습니다.
재단은 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 유형 | 수집 항목 | |
|---|---|---|---|
| 회원가입 시 | 이메일 회원 | [필수] | 이메일 주소(ID), 비밀번호, 닉네임 |
| 간편계정 회원 | [필수] | (Facebook, NAVER, KAKAO로부터 수집하는 정보) 계정 연동을 위한 식별자 | |
| 스마일게이트 임직원 | [필수] | (해당 계열사로부터 수집하는 정보) 소속 법인, 부서, 사번, 직책, 이름 | |
| 서비스 이용 시 | FUTURE LAB 프로그램 신청 시 | [필수] | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별, 거주 지역 |
| 기부금 영수증 발급 시 | 일반/개인 사업자 | [필수] | 이름, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호/전화번호 |
| 법인 사업자 | [필수] | 법인명, 사업자 등록번호, 사업장 주소, 담당자명, 담당자 이메일 | |
| 유료 결제 시 | 결제 시 | [필수] | 결제 수단(신용카드)에 따라 필요한 개인정보는 수탁업체인 결제대행사가 직접 수집하여 결제처리 및 요금정산 업무를 수행하며, 회사는 결제 기록 수집 |
| 결제 취소 신청 시 | [필수] | ID, 휴대폰번호 본인 확인을 위한 정보 | |
| 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 | 휴대폰 본인인증 및 법정대리인 본인인증 시 | [필수] | 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI) |
| 이메일 문의 시 | [필수] | 이메일 주소 | |
※ 서비스 이용 과정에서 추가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.
재단은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에서 정한 기간 또는 이용자에게 동의를 받은 경우 그 기간 동안 보존합니다.
| 보존 근거 | 보존 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문 기록 | 3개월 |
| 소득세법 | 기부금영수증 발급명세 작성 및 보관 의무 | 5년 |
| 개인정보수집 및 이용동의서 | 프로그램 신청 및 이용에 관한 기록 | 목적달성시 즉시파기 |
재단은 이용자가 사전에 동의하거나, 법령에서 규정한 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
|
㈜스마일게이트홀딩스, ㈜스마일게이트엔터테인먼트, ㈜스마일게이트알피지, ㈜스마일게이트리얼라이즈, ㈜원글로브, ㈜에스피엠씨, (재)오렌지플래닛창업재단, (재)스마일게이트 희망스튜디오, ㈜스마일게이트인베스트먼트 ※신청자의 소속 계열사에만 개인정보가 제공됩니다. |
임직원 재직 여부 확인 | 임직원 사내 이메일 주소 | 퇴사 시 파기 |
| 프로그램 참여자(참여기관) 및 비용지급정보의 정합성 검증 | 이름, 은행명, 계좌번호 마지막 세자리 | 관련 법령에 따라 5년간 보존 후 파기 |
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜페이레터 | 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산 |
| ㈜스마일게이트홀딩스 | 시스템 운영 및 유지보수 |
| ㈜다날 | 서비스 이용에 따른 본인인증 |
| ㈜디펙스 종합물류 | 홍보물, 기부금영수증 등 물품 배송 |
| 스티비㈜ | 이메일 발송 서비스 |
| ㈜휴머스온 | 문자 발송 서비스 |
| 카카오비즈니스(카카오톡 선물하기 for biz) | 프로그램 참가자 대상 기프티콘 발송 |
| ㈜케이티알파 | 프로그램 참가자 대상 기프티콘 발송 |
| 수탁업체 | 재위탁 업체 및 재위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜휴머스온 | 다우기술 / 인비토 / 아이하트 : SMS, LMS, MMS 발신 서비스제공 |
| ㈜페이레터 | SK엠앤서비스(주) : 거래내역 확인, 취소 및 환불 및 서비스 상담, 고객센터 녹취 서버 운영 및 관리 |
| ㈜다날 | ㈜에스케이텔레콤 / ㈜케이티 / ㈜엘지유플러스 : 본인확인 결과 및 CI(연계정보), DI(중복가입정보) 수신 |
| ㈜디펙스 종합물류 | 우체국, 한진택배, UPS 코리아, DHL 코리아, 인성데이타(퀵): 국내외 배송 및 운송 업무 |
| 스티비㈜ | 주식회사 채널코퍼레이션 / AWS(Amazon Web Services, Inc.) / MIXPANEL, INC. : 고객센터 운영 및 고객 상담, 마케팅 업무 / 서비스 제공을 위한 클라우드 서버 운영 및 관리 / 서비스 이용 데이터 분석 |
| ㈜카카오서비스(카카오톡 플러스친구) | 인포빕, 보니지 : 문자 수신(MO) 서비스 |
| 카카오비즈니스(카카오톡 선물하기 for biz) | (주)LG유플러스, 인포뱅크, 슈어엠, 시니버스테크놀로지스, 타타 커뮤니케이션즈, (주)케이티 : 문자메시지 발송 |
| ㈜케이티알파 | (주)케이티 : 크로샷 문자 발송 서비스 |
재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기합니다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
재단은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 대책을 강구하고 있습니다.
재단은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서로 연락해 주시기 바라며, 재단은 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서 |
|---|---|---|
| 성명/부서 | 백민정 센터장 | 퓨처랩실 |
| 전화번호 | 031-600-8200 | 031-600-8200 |
| 이메일 | future@smilegate.com | future@smilegate.com |
또한, 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
재단은 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 재단은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 본 개인정보처리방침은 적용되지 않으며, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 재단이 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 재단과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 사전 고지하겠습니다.
- 시행일자: 2024년 8월 30일
※ CC라이선스의 구체적인 내용은 크리에이티브커먼즈코리아 홈페이지(http://ccl.cckorea.org)에서 확인할 수 있습니다.
창의워크숍 프로그램 및 창작자 지원 프로그램을 통해 제작된 창작 콘텐츠를 제외한 스마일게이트 퓨처랩 홈페이지에서 제공하는 모든 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호받는 저작물로써, 별도의 저작권 표시 또는 다른 출처를 명시한 경우를 제외하고는 원칙적으로 콘텐츠 제작자에 저작권이 있습니다.
따라서 저희 재단에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제136조, 137조, 138조에 의한 권리의 침해죄, 출처명시위반의 죄 등에 해당될 수 있음을 유념하시기 바랍니다.
저희 재단에서 제공하는 콘텐츠로 수익을 얻거나 이에 상응하는 혜택을 누리고자 하는 경우에는 저작자와 별도의 협의를 하거나 허락을 얻어야 하며, 협의 또는 허락을 얻어 자료의 내용을 게재하는 경우에도 저작자 및 출처를 반드시 명시하여야 합니다.
퓨처랩의 다양한 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다.
회원가입을 원하시는 경우 아래 내용을 자세히 읽고 동의해야 합니다.
회원가입을 할 때 수집한 개인정보는 다음 목적으로 이용하고 있습니다.
1) 이용자가 직접 회원 가입 또는 탈퇴를 신청한 것이 맞는지 확인, 이용자 나이 확인, 아동 이용자의 보호자 동의 확인, 이용자 또는 보호자가 맞는지 확인, 이용자 구분 등이 필요한 경우 개인정보를 이용합니다. 그리고 다툼 해결을 위해 기록을 보관하거나 이용자가 요청한 내용을 해결하거나 대답하는 과정에서 개인정보를 이용합니다.
2) 프로그램 참가비 지불이 필요한 서비스 제공 시 본인 확인, 참가 신청, 참가비 결제를 진행하고, 안전한 서비스 이용 환경을 제공하는데 개인정보를 이용합니다.
3) 이용자가 더 좋아할 수 있는 서비스나 정보(광고 포함)를 추천하고 새로운 서비스를 개발하는데 개인정보를 이용합니다.
회원가입을 할 때 이용자를 확인하고 아이디를 만들기 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 이메일 가입회원은 아이디, 비밀번호, 닉네임, 간편계정 가입회원은 연동 수단별 계정 식별자를 보호자의 동의를 받아 수집합니다.
2) 본인이 맞는지 확인하기 위해 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 연계정보(CI) 를 수집합니다. ※연계정보(CI)란? 본인을 확인하기 위한 온라인상 주민등록번호로, 암호화되어 알 수 없는 문자로 표현한 정보를 말합니다.
3) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 중에 개인정보가 추가로 수집될 수 있으며, 이 경우 개인정보를 수집하기 전에 개인정보의 수집과 이용에 대해 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.
4) 퓨처랩에 접속할 때 자동으로 만들어지는 정보들이 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 접속로그, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 기기정보
※ IP(아이피) 주소란? 인터넷을 이용하는 기기(휴대전화, 컴퓨터 등)의 인터넷 주소 정보를
말합니다.
※쿠키란? 인터넷 사이트를 통해 이용자의 컴퓨터 등에 저장되는 정보를 말합니다. 쿠키는 이용자가
인터넷을 이용할 때 이전에 이용했던 인터넷 이용 환경으로 빠르게 연결할 수 있게 합니다.
또한 저장해 두었던 내용을 다시 보여주는 등 편리한 이용을 돕는데 사용됩니다.
퓨처랩은 회원가입 시 수집한 이용자의 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제하고 있습니다.
다만, 이용자에게 따로 동의를 받는 경우에는 동의 받은 기간 동안, 다른 법에서 개인정보 보유기간을 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 후 삭제하고 있습니다.
더 자세한 내용이 궁금하다면 '알기 쉬운 개인정보처리방침' 을 확인하시기 바랍니다.
개인정보는 나를 알아볼 수 있는 정보로, 이름, 전화번호, 주소, 아이디 등과 같은 종류의 정보를 말합니다. 재단법인 스마일게이트 퓨처랩
(이하 '퓨처랩')는 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 사용자로부터 수집하여 이용하고 있습니다.
퓨처랩은 개인정보를 언제, 어떤 목적으로 이용하고, 누구에게 제공하고 있는지 등에 관한 기준을 정하여 사용자가 언제든 확인할 수 있도록 알리고
있습니다. 이를 ‘개인정보 처리방침’이라 합니다.
이 문서는 아동이 자신의 개인정보 보호를 위해 알아야 하는 중요한 부분만 요약한 것입니다. 아동은 아래의 내용을 확인하고, 퓨처랩에 자신의 개인정보에 관하여 질문하거나 확인을 요구할 수 있습니다.
퓨처랩은 회원가입 시 수집한 이용자의 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제하고 있습니다. 다만, 이용자에게 따로 동의를 받는 경우에는 동의 받은 기간 동안, 다른 법에서 개인정보 보유기간을 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 후 삭제하고 있습니다.
퓨처랩은 개인정보를 이용할 필요가 없어지거나,이용자가 서비스를 탈퇴하거나 서비스 이용 중단을 요구하면 개인정보를 빠르고 안전한 방법으로 삭제합니다.
이용자가 퓨처랩 서비스와 연결된 서비스를 이용하려고 할 때 이용자로부터 수집한 개인정보를 다른 회사에 줄 수 있습니다. 이때 이용자가 아동인 경우 반드시 아동에게 알리고, 아동의 보호자에게 동의를 받고 전달합니다.
퓨처랩은 이용자 본인이 맞는지 확인하는 본인확인, 참가비 지불이 필요한 결제 처리, 경품 및 물품 배송, 서비스나 정보(광고 포함) 이메일 및 문자 발송, 시스템 운영 및 관리 업무를 맡기고 있습니다. 업무를 맡길 때에는 그 회사가 법을 잘 지키고, 개인정보를 안전하게 관리하는지 감독합니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
① 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 ② 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
① 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 ② 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 ③ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
① 크롬(Chrome) ② 엣지(Edge)▶ 모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용
① 안드로이드 ② 아이폰 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다
자신의 개인정보를 누가, 언제, 어떤 목적으로 이용하는지 궁금한 경우 퓨처랩에 개인정보의 확인을 요구할 수 있습니다. 개인정보의 확인·수정·지우기·이용중지·이용 및 제공 그만두기를 요구할 때에는 [회원정보 변경] 또는 [고객센터]에서 할 수 있습니다.
퓨처랩은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위한 보호자의 권리도 보장하고 있습니다.
만 14세 미만 아동의 보호자는 아동을 대신하여 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 동의를
할 수 있고, 아동을 대신하여 정보 확인·수정·지우기·이용중지·이용 및 제공 그만두기를
요구할 수 있습니다.
퓨처랩은 서비스가 변경되거나 개인정보의 처리 업무가 변경되는 경우에 개인정보처리방침을 수정하고 있습니다.
수정한 개인정보처리방침은 사용자가 수정 내용을 확인할 수 있도록 화면 위쪽의
‘개인정보처리방침 변경 이력’에서 알리고 있습니다.
- 시행일자 : 2024년 11월 27일