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서비스 이용약관
제 1장. 총칙
제 1조 목적
본 약관은 (재) 스마일게이트 퓨처랩(이하”재단”)이 운영하는 퓨처랩 홈페이지(https://futurelab.center/) 및 부속 홈페이지(이하 “서비스 홈페이지”)에서 제공하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 재단과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
- 1.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
-
•“서비스”란 재단이 회원에게 제공하는 기부(후원) 콘텐츠, 참여 프로그램, 캠페인 및 기타 이에 부수하는 서비스 일체를 의미합니다.
-
•“회원”이란 본 약관에 따라 재단과 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)을 체결하고, 재단이 제공하는 서비스 이용자격을 부여 받은 자를 의미하며 아래와 같이 구분됩니다.
-
①개인 회원: 개인 자격으로 이용계약을 체결하여 재단의 서비스를 이용하는 자
-
②기업 및 단체 회원: 기업 및 단체의 자격으로 이용계약을 체결하여 재단의 서비스를 이용하는 자
-
①
- • “계정(ID)”이란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 재단이 부여하는 문자나 숫자의 조합을 의미합니다.
- • “비밀번호”란 회원이 부여 받은 계정(ID)과 일치된 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
- • “계정정보”란 회원의 계정(ID), 비밀번호 등 회원이 재단에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보, 결제내역 등 생성정보를 통칭한 정보를 의미합니다.
- • “게시물”이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 게시, 업로드, 전송한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 의미합니다.
- • “회원탈퇴”란 회원이 이용계약을 해지하는 것을 의미합니다.
- • “정기기부”란 회원이 이용하는 기부(후원) 콘텐츠 중 회원이 정한 결제수단과 금액에 따라 정기적으로 지정된 날짜에 자동 기부하는 것을 의미합니다.
-
•
- 2.본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령, 기타 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 3조 이용약관의 게시와 개정
- 1. 재단은 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면이나 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
- 2. 재단은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 재단이 본 약관을 개정할 경우에는 시행일자, 개정 내용 및 사유 등을 명시하여 그 시행일자로부터 최소한 7일 이전 재단이 제공하는 서비스 초기화면, 홈페이지 또는 그 연결화면에 게시하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일자로부터 최소 30일 이전에 공지합니다. 이 경우 재단은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
- 4. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 재단이 전항에 따라 회원에게 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
- 5. 회원이 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 피해는 재단이 책임지지 않습니다.
제 4조 약관 외 준칙
- 1.
본 약관은 재단이 제공하는 서비스에 관해 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
- 2.
본 약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 2장. 이용계약 체결
제 5조 이용계약의 성립
- 1.
서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관을 읽고 그 내용에 동의한 후, 제6조에 따라 이용신청을 하여야 합니다. 이용계약은 상기 이용신청자의 신청 및 그 신청에 대한 재단의 승낙으로 성립합니다
- 2.
이용신청자는 회원 신청 당시 본 약관을 읽고 "약관에 동의합니다"의 대화창에 표시를 한 후 등록하기 단추를 누름으로써 본 약관에 동의하는 것으로 인정됩니다. 재단은 이용신청자의 신청에 대하여 업무상 또는 기술상의 문제가 없는 한 접수순서에 따라서 승낙함을 원칙으로 합니다. 재단의 서비스 관련설비에 여유가 없는 등 기술상의 문제가 있는 경우 재단은 그 문제가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있으며, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- • 이용신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우(기업 및 단체 회원의 경우 해당 기업 및 단체를 대표할 권한을 적법하게 부여 받지 않고 서비스 이용신청을 한 경우를 포함함). 이때 회원의 모든 계정(ID)은 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
- • 허위 정보를 기재하거나, 재단이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- • 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우
- • 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- • 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- • 재단이 정한 신청 요건을 갖추지 못한 경우
- • 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- •
제 6조 서비스 이용신청
- 1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 재단에서 요청하는 제반정보(이메일, 비밀번호, 닉네임 등)를 제공하여야 하며, 기업 및 단체 회원의 경우 해당 기업 및 단체를 대표할 수 있는 적법한 권한이 있음을 증명하는 증빙자료를 추가로 제공하여야 합니다. 회원이 제공한 제반정보는 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
- 2. 재단은 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 다만, 회원이 후원을 할 경우 제공하는 주민등록번호는 소득세법 등 관련 법령에 따른 기부금영수증 발급 및 발급명세 작성 등의 관리 목적 외에는 그 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
- 3. 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 재단은 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알리도록 합니다.
- 4. 이용계약의 성립 시기는 재단이 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제 7조 개인정보의 보호 및 사용
회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보보호법 등 관련 법령 및 재단의 개인정보처리방침이 적용됩니다. [개인정보처리방침 링크]
제 8조 회원 계정 및 비밀번호
- 1.재단은 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정하고 재단이 승인한 이메일 형식의 일정한 영문자 및 숫자의 조합을 아이디(ID)로 부여합니다.
- 2.재단은 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
- 3.회원은 비밀정보를 포함하여 자신의 모든 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 계정정보의 관리책임은 회원에게 있으므로, 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 재단이 책임지지 않습니다. 회원이 등록한 계정정보(비밀번호 포함)에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
- 4.회원은 정기적으로 비밀번호를 변경해야 하며, 회원에 대한 일반정보 등 계정정보를 최신의 것으로 유지하여야 합니다. 재단은 회원이 원하는 경우 언제든지 계정정보를 변경할 수 있도록 합니다. 단, 본 조 제6항에 따라 계정(ID)의 변경은 제한될 수 있습니다.
- 5.회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 재단에 통지하고 재단의 안내에 따라야 합니다. 회원이 재단에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 재단의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 재단은 책임지지 않습니다.
- 6.재단은 회원의 계정(ID)에 의하여 제반 회원관리 업무를 수행하므로 회원이 계정(ID)을 변경하고자 하는 경우, 재단이 인정할 만한 사유가 없는 한 변경을 제한할 수 있습니다.
제 9조 회원 정보의 제공 및 변경
- 1. 회원은 본 약관에 의하여 재단에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
- 2. 회원은 서비스 내 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 본인인증을 진행할 경우 생년월일, 성별 등은 수정이 불가능할 수 있습니다.
- 3. 회원은 이용신청 시 기재한 사항 또는 서비스 이용과 관련하여 재단에 제출한 정보가 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 재단에 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 4. 제3항의 변경사항을 재단에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 재단은 책임을 지지 않습니다.
제 10조 개인정보 보호 및 관리
- 1. 재단은 관련 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 재단이 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 2. 서비스 홈페이지에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 재단의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
- 3.
재단은 다음과 같은 경우 회원의 계정(ID)를 변경할 수 있으며, 재단은 이를 제22조에 따라 회원에게 통지합니다.
- •재단이 회원에게 보다 많은 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 부득이한 경우
- •재단의 서비스 운영이나 정책상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우
- •기타 회원이 신청한 ID가 관련 법령 또는 재단의 정책에 따라 상당한 변경 이유가 있는 경우
- •
- 4. 재단은 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보로 인해 발생한 회원의 손해에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 3장. 계약 당사자의 의무
제 11조 재단의 의무
- 1.재단은 관련 법령을 준수하고 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
- 2.재단은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제 12조 회원의 의무
- 1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 재단이 정한 제반 규정, 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 재단이 공지 또는 통지하는 사항 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 기타 재단의 업무에 방해가 되는 행위 및 재단의 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 2. 재단이 관련 법령 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 제9조와 제10조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 3. 회원은 재단의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생한 손해에 대하여 재단은 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 재단이 손해를 입은 경우 회원은 재단에 대하여 손해배상의 의무를 지며, 재단은 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
- 4. 회원은 재단의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 제19조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 6. 회원은 이용신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- 7. 회원은 재단 및 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안됩니다.
- 8.
회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 재단은 회원의 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- •회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- •다른 회원의 계정, 비밀번호, 주민등록번호를 도용하는 행위
- •회원 계정을 타인과 거래하는 행위
- •재단의 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- •재단의 서버를 해킹하거나, 재단의 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 내지 전체를 임의로 변경하는 행위
- •재단 및 서비스에 위해를 가하거나 정상적인 운영을 고의로 방해하는 행위
- •서비스를 통해 얻은 정보를 재단의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
- •재단 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- •공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- •모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- •다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- •재단의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- •범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- •본 약관을 포함하여 기타 “재단”이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
- •기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
- •
제 4장. 서비스 이용
제 13조 서비스의 제공 및 변경
- 1.재단은 회원에게 기부(후원) 콘텐츠, 참여 프로그램, 캠페인, 이벤트 등의 진행을 포함한 관련 서비스를 제공합니다.
- 2.회원이 기부(후원) 콘텐츠를 이용할 경우 재단의 결제시스템 등에서 제공하는 결제수단으로 기부금을 낼 수 있습니다. 결제수단으로는 신용카드, 가상계좌(무통장입금), 휴대폰 결제, 인터넷뱅킹, 간편결제 및 기타 회사가 승인하는 상품권 또는 마일리지 포인트 등이 있으며 복합결제가 가능합니다.
- 3.회원은 관련 법령에 따라 재단으로부터 기부금영수증을 발급받을 수 있습니다.
- 4.재단은 원칙적으로 무상으로 서비스를 제공합니다. 유료 서비스를 추가하는 경우 사전 공지하며 이용에 대한 사항은 재단이 별도로 정하는 서비스 약관 및 정책 또는 운영규칙에 따릅니다.
- 5.재단은 서비스 내용의 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스를 원활히 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.
- 6.
재단이 기부(후원) 콘텐츠, 참여 프로그램, 캠페인 등을 마감하고 기부금을 모금단체에 전달한 경우 다음 각 호의 사유가 있는 경우를 제외하고 회원은 기부금을 반환 받을 수 없습니다.
- o법령에 따라 기부금 반환 의무 있는 경우
- o재단의 책임 있는 기술적 오류로 회원의 의도와 달리 기부금 전달이 잘못된 경우
- o
제 14조 서비스 이용시간
- 1.서비스 이용시간은 재단이 별도로 공지하는 각 서비스별 안내에 따릅니다. 다만, 재단은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 재단이 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지가 어려운 부득이한 사유가 없는 한 사전에 공지합니다.
- 2.재단은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 15조 서비스 제공의 중단
- 1.
재단은 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 혹은 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- •정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우
- •기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
- •서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- •국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
- •
- 2.전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 재단은 제22조에서 정한 방법으로 그 사유 및 기간 등을 공지합니다. 다만, 재단이 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의 또는 중과실 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
- 3.재단은 재단의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 제공의 중단으로 인해 발생한 회원의 손해를 배상하지 않습니다.
제 16조 정보 및 광고의 제공
- 1.재단은 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 2.재단은 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
- 3.재단은 서비스 내에 다양한 배너와 링크(Link)를 포함할 수 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
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제 17조 게시물의 관리 및 게시물의 지식재산권
- 1.
재단은 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료의 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
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- •기타 관련 법령에 위배된다고 판단되는 경우
- •
- 2.재단이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 재단에 귀속됩니다.
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- 6.본 조는 재단이 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제 5장. 계약해지 및 이용제한
제 18조 계약변경 및 탈퇴
- 1.회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 재단 홈페이지 내의 개인정보관리화면을 통해 회원탈퇴 신청을 하거나 전화, 전자우편을 통해 회원탈퇴 의사를 밝힘으로써 회원탈퇴 신청을 할 수 있습니다.
- 2.회원이 회원탈퇴 신청을 한 경우 재단은 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회원탈퇴 후 일정기간 동안 서비스 부정이용 방지 등을 위해 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 보유하고 재가입을 제한할 수 있습니다.
- 3.회원이 이용계약 해지와는 별도로 이용중인 기부(후원) 콘텐츠, 참여 프로그램, 캠페인 등의 참여 중단 또는 정기기부의 중단을 원할 경우, 재단 홈페이지의 관련 메뉴 또는 재단 고객센터 전화, 우편 등 재단이 사전 공지한 창구를 통해 중단 의사를 밝혀야 합니다. 재단은 필요한 경우 본인확인절차를 거치는 등 해당 중단 통지가 회원의 진실된 의사에 따른 것인지 확인할 수 있습니다.
- 4.일반적인 기부(후원) 및 정기기부가 중단된 이후에도 회원의 정보는 추후 각종 증명서 발급 등 회원관리 업무를 위하여 합리적으로 필요한 범위에서 5년의 기간 동안 재단에서 보유합니다. 다만, 회원이 별도로 정보 삭제를 요청할 경우, 법령에 따라 재단이 보관하여야 하는 정보를 제외하고, 등록되어 있는 관련 정보를 폐기하며, 정보 폐기 후에는 추후 발생될 수 있는 각종 증명서 발급 등의 관련 업무를 재단에서 지원하지 않습니다.
- 5.재단은 회원이 본 약관에서 정한 의무를 위반한 경우 회원에 대한 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 고의 또는 중대한 과실로 재단에 손해를 입힌 경우에는 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 19조 서비스 이용제한
- 1.
재단은 회원이 본 약관 제12조 내용을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우에 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- •미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 닉네임 사용
- •타 회원에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
- •방송통신심의위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
- •
불법 게시물을 게재한 경우
- -해킹프로그램 등 불법소프트웨어를 올린 경우
- -음란물을 게재한 경우
- -반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우
- -글이나 음악, 동영상 등을 무단 복제하거나 게재하는 등의 방법으로 타인의 권리를 침해한 경우
- -「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 불법정보를 포함한 경우
- -
- •기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
- •
- 2. 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 재단이나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 6장. 손해배상 및 기타사항
제 20조 손해배상 및 면책
- 1. 재단은 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력 등 재단의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 2. 재단은 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 3. 재단은 서비스를 위한 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 4. 재단은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 5. 재단은 회원의 PC 및 휴대용 단말기 등의 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 6. 재단은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 7. 재단은 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 재단의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한 재단은 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
- 8. 회원이 서비스 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 혹은 정확성에 대하여는 해당 회원이 책임을 부담하며, 재단은 내용의 부정확 또는 허위로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
- 9. 재단은 회원 상호 간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만, 재단의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 10. 재단은 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
- 11. 재단에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 재단의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 12. 재단이 개별 서비스 제공자와 제휴협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의하고 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우에는 관련 손해에 대해 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
제 21조 분쟁의 해결
- 1.재단과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
- 2.재단은 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통지합니다.
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제 22조 회원에 대한 통지
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- 2.재단은 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 재단 홈페이지 또는 서비스 초기화면의 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 23조 재판권 및 준거법
<부칙>
본 약관은 2017년 4월 24일부터 시행합니다.
<부칙>
본 약관은 2023년 10월 17일부터 시행합니다.
<부칙>
본 약관은 2024년 6월 19일부터 시행합니다.
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- -
3. 개인정보의 보유기간
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- 2)
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4. 아동의 개인정보 처리
- 1)
재단은 만 14세 미만 아동이 회원가입 시 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- - 필수항목: 법정대리인의 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)
- -
- 2)
재단은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- - 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법
- - 법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명날인 후 제출하게 하는 방법
- - 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 동의내용이 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
- - 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
- -
5. 개인정보의 제3자 제공
재단은 이용자가 사전에 동의하거나, 법령에서 규정한 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 1)
재단은 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- ① 이용자가 사전에 동의한 경우
- ② 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- ③ 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 고려하여 추가 제공 가능한 경우
- ④
재단은 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 이용자의 이의제기 등 분쟁이 발생하여 휴대폰/ARS 결제중재센터의 요청이 있는 경우 분쟁의 해소를 위해 휴대폰/ARS 결제중재센터가 요청하는 범위에 한해 이용자의 정보를 휴대폰/ARS 결제중재센터에 제공할 수 있습니다.
- - 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org / 1644-2367)
- -
- ①
- 2)
재단은 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있습니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유기간 ㈜스마일게이트홀딩스,
㈜스마일게이트엔터테인먼트,
㈜스마일게이트알피지,
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(재)오렌지플래닛창업재단,
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※신청자의 소속 계열사에만 개인정보가 제공됩니다.임직원 재직 여부 확인 임직원 사내 이메일 주소 퇴사 시 파기 프로그램 참여자(참여기관) 및 비용지급정보의 정합성 검증 이름, 은행명, 계좌번호 마지막 세자리 관련 법령에 따라 5년간 보존 후 파기
6. 개인정보 처리의 위탁
- 1)
재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 ㈜페이레터 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산 ㈜스마일게이트홀딩스 시스템 운영 및 유지보수 ㈜다날 서비스 이용에 따른 본인인증 ㈜디펙스 종합물류 홍보물, 기부금영수증 등 물품 배송 스티비㈜ 이메일 발송 서비스 ㈜휴머스온 문자 발송 서비스 카카오비즈니스(카카오톡 선물하기 for biz) 프로그램 참가자 대상 기프티콘 발송 ㈜케이티알파 프로그램 참가자 대상 기프티콘 발송 -
재위탁 현황
수탁업체 재위탁 업체 및 재위탁업무 내용 ㈜휴머스온 다우기술 / 인비토 / 아이하트 : SMS, LMS, MMS 발신 서비스제공 ㈜페이레터 SK엠앤서비스(주) : 거래내역 확인, 취소 및 환불 및 서비스 상담, 고객센터 녹취 서버 운영 및 관리 ㈜다날 ㈜에스케이텔레콤 / ㈜케이티 / ㈜엘지유플러스 : 본인확인 결과 및 CI(연계정보), DI(중복가입정보) 수신 ㈜디펙스 종합물류 우체국, 한진택배, UPS 코리아, DHL 코리아, 인성데이타(퀵): 국내외 배송 및 운송 업무 스티비㈜ 주식회사 채널코퍼레이션 / AWS(Amazon Web Services, Inc.) / MIXPANEL, INC. : 고객센터 운영 및 고객 상담, 마케팅 업무 / 서비스 제공을 위한 클라우드 서버 운영 및 관리 / 서비스 이용 데이터 분석 ㈜카카오서비스(카카오톡 플러스친구) 인포빕, 보니지 : 문자 수신(MO) 서비스 카카오비즈니스(카카오톡 선물하기 for biz) (주)LG유플러스, 인포뱅크, 슈어엠, 시니버스테크놀로지스, 타타 커뮤니케이션즈, (주)케이티 : 문자메시지 발송 ㈜케이티알파 (주)케이티 : 크로샷 문자 발송 서비스 - 2)재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3)위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기합니다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1)
파기 절차
재단은 이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성되면 본 개인정보처리방침과 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 지체 없이 파기합니다. - 2)
파기 방법
- ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- ①
8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
- 1)이용자는 서비스 내 [회원정보 변경], [회원탈퇴]를 통해 언제든지 자신의 개인정보 열람(조회)·정정·삭제·처리정지·동의철회 등의 권리를 직접 행사하거나 고객센터(문의하기)를 통해 요청하실 수 있습니다.
- 2)재단은 개인정보 열람등을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한 후 지체없이 조치하겠습니다.
- 3)개인정보 열람 및 처리정지 요구는 다른 법령에 따라 열람 및 처리정지가 제한되거나 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 이용자의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
재단은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 1)
기술적 대책
- ①이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청 혹은 본인이 직접 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
- ②재단은 해킹 등 외부침입에 대비하여 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹, 무단 접근을 통제하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- ③재단은 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
- ④재단은 주기적으로 업데이트되는 보안프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- ①
- 2)
관리적 대책
- ①재단은 개인정보보호 책임자의 지정 및 개인정보보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 내부관리계획을 수립하고 있으며 연1회 이상 내부관리계획 이행점검을 실시하고 있습니다.
- ②
재단은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다
- -이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- -개인정보 열람등 처리 부서 및 담당자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자
- -기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- -
- ③재단은 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있으며, 재단 내 개인정보보호전담조직 등을 통하여 재단 개인정보보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- ④재단의 개인정보 관련 처리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- ⑤재단의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 재단의 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- ⑥재단은 이용자 본인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.
- ①
- 3)
물리적 대책
- ①재단은 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
- ②재단은 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하며, 보조저장매체의 반출·입 통제를 위한 보안대책도 마련하고 있습니다.
- ①
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 방법
- 1)
재단은 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 등 디바이스에 저장됩니다.
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- -Chrome: 웹 브라우저 우측 상단의 ‘︙’ 선택 > ‘설정’ 선택 > ‘개인 정보 보호 및 보안’ 선택 > ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
- ①
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11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람등 처리 부서
재단은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서로 연락해 주시기 바라며, 재단은 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서 |
|---|---|---|
| 성명/부서 | 백민정 센터장 | 퓨처랩실 |
| 전화번호 | 031-600-8200 | 031-600-8200 |
| 이메일 | future@smilegate.com | future@smilegate.com |
또한, 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- -개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- -개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- -대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- -경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
12. 링크 사이트
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13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 사전 고지하겠습니다.
- 시행일자: 2024년 8월 30일
콘텐츠저작권정책
1. 창의워크숍 프로그램
- 1) (재)스마일게이트 퓨처랩이 진행하는 창의워크숍 프로그램을 통해 창작된 글, 그림, 음악, 조형물, 소프트웨어, 회로도, 도면, 기타 산출물 등(이하 “산출물 등”)에 대한 저작권은 창작에 관여한 참가자에게 있습니다. 참여작가와 참가자가 공동으로 작업한 산출물 등의 경우 저작권은 참여작가와 참가자가 공동으로 소유합니다.
- 2) “산출물 등”은 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 CCL 을 적용하여, 저작자를 표시하고 비영리목적으로 이용가능하며 2차적 저작물에도 동일한 CCL을 적용하는 것을 조건으로 누구나 자유롭게 이용(복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차적 저작물 작성 등 포함)할 수 있습니다. 이 때 저작자표시는 참가자(참여작가와의 공동작품의 경우에는 참여작가와 공동)를 저작자로 표시하는 것으로 하되, 기재하여야 할 저작자가 많은 경우에는 ‘퓨처랩 창의워크샵 참여자’로만 기재하고 별도 웹페이지에 기재된 해당 저작자 명단을 링크하는 방식으로 저작자를 표시할 수 있습니다.
2. 창작자 지원 프로그램
- 1) (재)스마일게이트 퓨처랩이 진행하는 창장자 지원 프로그램 참가자가 개발한 게임 (이하 “창작게임”이라 하며 콘셉, 콘텐츠, 시나리오, 소프트웨어, 소스코드 등 창작자 지원 프로그램을 통해 산출된 일체의 산출물과 결과물을 포함함)의 저작권은 참가자 본인에게 귀속되며, 참가자들끼리 공동으로 작업한 “창작게임”은 참가자들이 공동으로 저작권을 보유합니다.
- 2) 제3자 누구라도 “창작게임”의 저작권을 표시하고, 비영리적인 목적 하에 사용하며, 제3자가 “창작게임”을 기반으로 제작한 2차 저작물 역시 “창작게임”과 동일한 조건의 저작권 이용 허락을 한다는 전제 하 “창작게임”을 변형하거나 “창작게임”을 기반으로 2차적 저작물을 작성하는 것을 허용합니다. 즉, “창작게임”을 CC 라이선스(Creative Commons License) 중 [저작자표시 – 비영리 – 동일조건 변경허락] 조건을 적용하여 이용허락하기로 합니다.
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3. 그 외 콘텐츠
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- 14세보다 나이가 어린 경우 보호자 동의가 필요하니 보호자와 함께 진행해야 합니다.
1. 개인정보 이용의 목적
회원가입을 할 때 수집한 개인정보는 다음 목적으로 이용하고 있습니다.
1) 이용자가 직접 회원 가입 또는 탈퇴를 신청한 것이 맞는지 확인, 이용자 나이 확인, 아동 이용자의 보호자 동의 확인, 이용자 또는 보호자가 맞는지 확인, 이용자 구분 등이 필요한 경우 개인정보를 이용합니다. 그리고 다툼 해결을 위해 기록을 보관하거나 이용자가 요청한 내용을 해결하거나 대답하는 과정에서 개인정보를 이용합니다.
2) 프로그램 참가비 지불이 필요한 서비스 제공 시 본인 확인, 참가 신청, 참가비 결제를 진행하고, 안전한 서비스 이용 환경을 제공하는데 개인정보를 이용합니다.
3) 이용자가 더 좋아할 수 있는 서비스나 정보(광고 포함)를 추천하고 새로운 서비스를 개발하는데 개인정보를 이용합니다.
2. 개인정보의 수집
회원가입을 할 때 이용자를 확인하고 아이디를 만들기 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 이메일 가입회원은 아이디, 비밀번호, 닉네임, 간편계정 가입회원은 연동 수단별 계정 식별자를 보호자의 동의를 받아 수집합니다.
2) 본인이 맞는지 확인하기 위해 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 연계정보(CI) 를 수집합니다. ※연계정보(CI)란? 본인을 확인하기 위한 온라인상 주민등록번호로, 암호화되어 알 수 없는 문자로 표현한 정보를 말합니다.
3) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 중에 개인정보가 추가로 수집될 수 있으며, 이 경우 개인정보를 수집하기 전에 개인정보의 수집과 이용에 대해 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.
4) 퓨처랩에 접속할 때 자동으로 만들어지는 정보들이 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 접속로그, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 기기정보
※ IP(아이피) 주소란? 인터넷을 이용하는 기기(휴대전화, 컴퓨터 등)의 인터넷 주소 정보를
말합니다.
※쿠키란? 인터넷 사이트를 통해 이용자의 컴퓨터 등에 저장되는 정보를 말합니다. 쿠키는 이용자가
인터넷을 이용할 때 이전에 이용했던 인터넷 이용 환경으로 빠르게 연결할 수 있게 합니다.
또한 저장해 두었던 내용을 다시 보여주는 등 편리한 이용을 돕는데 사용됩니다.
3. 개인정보 보관 기간
퓨처랩은 회원가입 시 수집한 이용자의 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제하고 있습니다.
다만, 이용자에게 따로 동의를 받는 경우에는 동의 받은 기간 동안, 다른 법에서 개인정보 보유기간을 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 후 삭제하고 있습니다.
더 자세한 내용이 궁금하다면 '알기 쉬운 개인정보처리방침' 을 확인하시기 바랍니다.
알기 쉬운 개인정보처리방침
알기 쉬운 개인정보처리방침
아동·청소년 이용자의 개인정보, 퓨처랩에서는 이렇게 처리합니다.
개인정보는 나를 알아볼 수 있는 정보로, 이름, 전화번호, 주소, 아이디 등과 같은 종류의 정보를 말합니다. 재단법인 스마일게이트 퓨처랩
(이하 '퓨처랩')는 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 사용자로부터 수집하여 이용하고 있습니다.
퓨처랩은 개인정보를 언제, 어떤 목적으로 이용하고, 누구에게 제공하고 있는지 등에 관한 기준을 정하여 사용자가 언제든 확인할 수 있도록 알리고
있습니다. 이를 ‘개인정보 처리방침’이라 합니다.
이 문서는 아동이 자신의 개인정보 보호를 위해 알아야 하는 중요한 부분만 요약한 것입니다. 아동은 아래의 내용을 확인하고, 퓨처랩에 자신의 개인정보에 관하여 질문하거나 확인을 요구할 수 있습니다.
- 01. 개인정보는 무엇에 이용되나요?
- 02. 어떤 개인정보를 수집하나요?
- 03. 개인정보를 언제까지 보관하나요?
- 04. 언제 개인정보를 지우나요??
- 05. 누구에게 개인정보를 제공하나요??
- 06. 개인정보를 다른 곳에 맡기나요?
- 07. 개인정보를 어떻게 보호하고 있나요?
- 08. 자동으로 수집되는 개인정보는 어떻게 자동수집을 거부할 수 있나요?
- 09. 인터넷 활동정보는 무엇이고, 어떻게 이용되나요?
- 10. 퓨처랩이 이용하고 있는 내 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?
- 11. 보호자는 아동의 개인정보보호를 위해 무엇을 할 수 있나요?
- 12. 개인정보에 관한 문제가 생겼을 때 어디에 도움을 요청할 수 있나요?
- 13. 개인정보처리방침은 변경될 수 있나요?
01. 개인정보는 무엇에 이용되나요?
- 1) 이용자가 직접 회원 가입 또는 탈퇴를 신청한 것이 맞는지 확인, 이용자 나이 확인, 아동 이용자의 보호자 동의 확인, 이용자 또는 보호자가 맞는지 확인, 이용자 구분, 기부금 영수증 발급 등이 필요한 경우 개인정보를 이용합니다. 그리고 다툼 해결을 위해 기록을 보관하거나 이용자가 요청한 내용을 해결하거나 대답하는 등의 과정에서 개인정보를 이용합니다.
- 2) 프로그램 참가비 지불이 필요한 서비스 제공 시 본인 확인, 참가 신청, 참가비 결제를 진행하고, 안전한 서비스 이용 환경을 제공하는데 개인정보를 이용합니다.
- 3) 이벤트 정보와 참여 기회를 알려드리고, 이용자가 더 좋아할 수 있는 서비스나 정보(광고 포함)를 추천하고 새로운 서비스를 개발하는데 개인정보를 이용합니다.
02. 어떤 개인정보를 수집하나요?
- 1) 이메일 가입회원은 아이디, 비밀번호, 닉네임, 간편계정 가입회원은 연동 수단별 계정 식별자를 보호자의 동의를 받아 수집합니다.
- 2) 본인이 맞는지 확인하기 위해 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI)를 수집합니다.
- 3) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 중에 개인정보가 추가로 수집될 수 있으며, 이 경우 개인정보를 수집하기 전에 개인정보의 수집과 이용에 대해 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.
-
4)
퓨처랩에 접속할 때 자동으로 만들어지는 정보들이 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 접속로그, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 기기정보
더 자세한 내용이 궁금하다면 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
03. 개인정보를 언제까지 보관하나요?
퓨처랩은 회원가입 시 수집한 이용자의 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제하고 있습니다. 다만, 이용자에게 따로 동의를 받는 경우에는 동의 받은 기간 동안, 다른 법에서 개인정보 보유기간을 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 후 삭제하고 있습니다.
04. 언제 개인정보를 지우나요?
퓨처랩은 개인정보를 이용할 필요가 없어지거나,이용자가 서비스를 탈퇴하거나 서비스 이용 중단을 요구하면 개인정보를 빠르고 안전한 방법으로 삭제합니다.
05. 누구에게 개인정보를 제공하나요?
이용자가 퓨처랩 서비스와 연결된 서비스를 이용하려고 할 때 이용자로부터 수집한 개인정보를 다른 회사에 줄 수 있습니다. 이때 이용자가 아동인 경우 반드시 아동에게 알리고, 아동의 보호자에게 동의를 받고 전달합니다.
06. 개인정보를 다른 곳에 맡기나요?
퓨처랩은 이용자 본인이 맞는지 확인하는 본인확인, 참가비 지불이 필요한 결제 처리, 경품 및 물품 배송, 서비스나 정보(광고 포함) 이메일 및 문자 발송, 시스템 운영 및 관리 업무를 맡기고 있습니다. 업무를 맡길 때에는 그 회사가 법을 잘 지키고, 개인정보를 안전하게 관리하는지 감독합니다.
07. 개인정보를 어떻게 보호하고 있나요?
- 1) 퓨처랩은 이용자의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 노력하고 있습니다.
- 2) 퓨처랩은 다른 회사(제3자)에게 일을 맡기면서 개인정보를 제공할 때에는 그 회사가 개인정보를 소중하게 다루는지, 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 필요한 규칙을 지키는지 관리 감독하고 있습니다.
08. 자동으로 수집되는 개인정보는 어떻게 자동 수집을 거부할 수 있나요?
- 1) 퓨처랩 서비스를 이용하는 과정에서 만들어지는 쿠키(cookie)와 같은 장치를 통해 개인정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. ※ 쿠키는 특정 웹사이트를 방문했을 때 만들어지는 정보를 담은 파일로, 사이트 내에서 어떤 정보를 보았는지 등에 관련된 기록을 남겨 놓았다가 다음에 접속할 때 이전의 상태를 유지하면서 검색할 수 있도록 하는 역할 을 합니다.
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2)
사용자는 쿠키 등에 의해 정보가 자동으로 수집되지 않도록 설정을 변경할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
① 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 ② 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
① 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 ② 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 ③ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
09. 인터넷 활동정보는 무엇이고, 어떻게 이용되나요?
- 1) 인터넷 활동정보란? 인터넷 홈페이지를 방문한 기록, 앱을 사용한 기록, 인터넷에서 검색한 기록과 같이 사용자가 인터넷 또는 앱을 사용하면서 만들어진 정보를 말합니다.
- 2) 퓨처랩은 사용자의 웹사이트 방문이력, 검색기록을 수집하며, 이를 이용해서 자동 로그인 기능을 제공하거나 인터넷 활동정보와 관련된 콘텐츠를 추천하는 등 사용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 합니다.
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3)
사용자가 이를 원하지 않을 경우 인터넷 활동정보가 수집되지 않도록 컴퓨터와 모바일 단말기의
설정을 변경할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
① 크롬(Chrome) ② 엣지(Edge)▶ 모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용
① 안드로이드 ② 아이폰 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다
10. 퓨처랩이 이용하고 있는 내 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?
자신의 개인정보를 누가, 언제, 어떤 목적으로 이용하는지 궁금한 경우 퓨처랩에 개인정보의 확인을 요구할 수 있습니다. 개인정보의 확인·수정·지우기·이용중지·이용 및 제공 그만두기를 요구할 때에는 [회원정보 변경] 또는 [고객센터]에서 할 수 있습니다.
11. 보호자는 아동의 개인정보보호를 위해 무엇을 할 수 있나요?
퓨처랩은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위한 보호자의 권리도 보장하고 있습니다.
만 14세 미만 아동의 보호자는 아동을 대신하여 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 동의를
할 수 있고, 아동을 대신하여 정보 확인·수정·지우기·이용중지·이용 및 제공 그만두기를
요구할 수 있습니다.
12. 개인정보에 관한 문제가 생겼을 때 어디에 도움을 요청할 수 있나요?
- 1) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 개인정보 권리가 침해된 경우에 신고를 하거나 권리를 보호받을 수 있는 방법 등에 대한 상담을 받을 수 있습니다.
- 2) 지우개 서비스 (privacy.go.kr/delete.do / 02-2135-8362) - 아동이 인터넷 홈페이지, 소셜미디어 서비스에 게시된 자신의 개인정보를 지우고 싶은 경우 ‘지우개 서비스’를 이용할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침은 변경될 수 있나요?
퓨처랩은 서비스가 변경되거나 개인정보의 처리 업무가 변경되는 경우에 개인정보처리방침을 수정하고 있습니다.
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- 시행일자 : 2024년 11월 27일